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青企加油站48:代长胖代扫墓代追女友,你的人生正在由他人“代过”吗?| EMMA谢菊萍看法

TIME-2019-10-24


青企加油站48:代长胖代扫墓代追女友,你的人生正在由他人“代过”吗?| EMMA谢菊萍看法


想喝奶茶但是不想长胖,可以找人“代喝”;清明节祭拜祖先没有时间,可以找人“代扫墓”;性格羞涩不敢跟心仪的女孩表白,可以找人“代追”;甚至想减肥又懒癌晚期,可以找人“代健身”……

当下," 代经济 " 正在渗透到生活的每一个细节中。在某闲置App上,越来越多有大量空闲时间、又有生意头脑的人开展“代服务”。

“代服务”的种类不仅有代排队、代订餐、代驾驶等日常业务,还有代烧香、代看望爹妈、代吃网红美食等“奇葩业务”只要能够想得到的事情,都可以找到人替你做。


01

代喝一杯奶茶进账25元

这届年轻人的“致富经”真清奇 

“代喝奶茶,包照片包视频包P图!你下单我来喝!想喝啥就喝啥!长胖的风险我来承担!”打开某闲置APP,提供“代吃代喝”服务的卖家不在少数。

按照通常的步骤,卖家会在用户下单后,及时做“用户调研”:心仪奶茶的品牌和种类、去冰还是常温,是否需要奶盖、加珍珠还是红豆等。

“调研”结束后,用户除了需要支付代喝费,还要支付相应的奶茶费。钱款到账后,卖家就会通过视频或图片向用户反馈饮用奶茶的感受,甚至还会非常贴心地提供发朋友圈的文案和精致P图。

讲真,我实在是看不懂这一波操作,别人花我的钱买我想吃的东西还要写感受发给我看?这不是自己找虐吗?

但是,这些看似荒诞的“代服务”,归根结底都是因为有人需要,所以才会有市场。或许正如一位用户所说:当生活的重重压力向你砸过来时,至少还有这些「特殊服务」在提醒你,你不必一个人承担。


02 

戴有色眼镜审判“代经济”之前

看看市场怎么说?

其实,“懒人经济”也好,“代经济”也罢,在市场语境下的网络跑腿现象,其实是市场创新和社会分工越来越细化的必然产物从好的一面来说,“代经济”的发展,恰恰反映出社会的经济活力和创新活力。同时,也正是因为看到“代经济”钱途无量,才会有平台争相加入。

2008年,国外较早实践“代服务”概念的TaskRabbit成立,此后TaskRabbit的模式在国内迅速被复制。

“代服务”市场涌现了一批在出行、医疗、宠物、饮食等领域的“代服务”创业公司,并获得了资本的青睐。

据天眼查信息显示,以快消品销售、代买和配送服务为主的“即买送”在开业后不久即获得了1500万元的天使投资;提供在线下单跑腿服务的互联网平台“UU跑腿”已获得2亿B轮融资,投资方为东方汇富、汇德丰及因诺资产。

e陪诊创始人岳建雄更是豪言:“中国每年有33亿人次就诊,单是北京每年就有2.3亿人次就诊,每天有70万外地来京就医的病人,67.5%的人看病有人陪诊。对于e陪诊来说,只要解放1%的人就是60亿元的市场,代人陪诊‘钱景’不可限量。


03 

在法律的边缘疯狂试探

部分“代服务”有越轨之嫌

“代经济”之妙,在于让专业的人干专业的事,不但大大提高了劳动生产率,也给消费者带来实实在在的幸福感。而从深层次上来看,代人办事,对一些人来说,也是一种就业选择。然而在现实中,部分代服务已经存在道德风险甚至是在挑战法律的红线了。比如代考、代骂、代催账、代报复、代刷流量等。

没有监管,为风险买单的还是消费者。

例如很多跑腿公司都采取众包模式,社会人员进行简单注册后就能抢单配送。在遇到消费纠纷时,跑腿公司往往会以此推卸责任,致使消费者权益得不到应有保障。

今年1月,湖南长沙一位跑腿骑手拿着客户寄送的三部手机后失联,当客户找到其所属的达达公司长沙办事处,却被告知骑手和平台之间并没有雇佣关系,他们只能参照快递行业的办法,以配送费用的数倍进行赔偿一百元左右

艾媒咨询去年发布的《2018上半年中国即时配送市场监测报告》显示,34.3%的受访用户遇到过货物安全问题,其中56%的用户遇到过货物损坏的情况,52.4%的用户遇到过文件、证件等重要信息被暴露的情况。同时,45.9%的受访用户担心配送员上门取件时隐私泄露,38.4%的用户担心配送员未准时到达取件

“代经济”具有可期的市场前景,行业蓬勃发展的同时却缺乏有效监管和规范,势必影响“代经济”的健康可持续发展。有关方面应尽快完善代办行业的法律制度和行业规范,厘清代办平台的责任和义务,将代办服务纳入监管体系。而我们自己也应理性选择代办服务。



记得小时候看过一则童话,一个孩子因为总想着出去玩儿就让影子代替自己看书、上学、考试,最后影子变成了他,他却变成了一个不被父母、老师、朋友承认的“第三人”。

童话故事终究是童话故事,不会成真。但我们在享受“代服务”带来的便利和舒适的同时,也要意识到蓬勃发展的“代经济”背后也并非都是小确幸。毕竟,人生不能由他人“代过”。












南京市青年民营企业家联合会

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